Le Vostre Domande, le Nostre Risposte

Informazioni Generali
Cosa prevede la politica sui resi? La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Avete 14 giorni di tempo dal momento della consegna per restituire qualunque prodotto. Per procedere con il reso, consultate l'apposita sezione del nostro sito e seguite la procedura guidata.

Come faccio a monitorare la spedizione? Dopo l'invio del vostro pacco, vi invieremo per e-mail il codice di tracciamento. Questo vi permetterà di seguire lo stato della consegna sia attraverso il nostro portale che tramite il sito del corriere.

È possibile modificare o cancellare un ordine già effettuato? Processando rapidamente tutti gli ordini, vi consigliamo di contattarci tempestivamente per eventuali modifiche o cancellazioni. Il nostro team si impegnerà a trovare la soluzione migliore per le vostre esigenze.

Informazioni sui Prodotti

Come scelgo la taglia corretta? In ogni scheda prodotto troverete una tabella delle misure dettagliata che vi guiderà nella scelta della taglia più adatta. Vi raccomandiamo di consultarla attentamente prima di procedere all'acquisto.

Il prodotto è disponibile in altre colorazioni? Tutte le varianti cromatiche disponibili sono visibili direttamente nella pagina del prodotto. Se non trovate la colorazione desiderata, non esitate a scriverci per verificare ulteriori possibilità.

Modalità di Pagamento

Quali sistemi di pagamento sono supportati? Potete pagare utilizzando le carte di credito più diffuse (Visa, MasterCard, American Express), oltre a PayPal e Apple Pay.

Sono disponibili soluzioni di pagamento dilazionato? Per determinati acquisti offriamo la possibilità di pagare a rate. Consultate il nostro sito web oppure contattate l'assistenza clienti per avere maggiori dettagli su questa opzione.

I miei dati di pagamento sono protetti? La sicurezza è garantita al 100%. Impieghiamo sistemi di crittografia all'avanguardia e gateway di pagamento certificati per tutelare completamente le vostre informazioni sensibili.

Spedizioni e Consegne

Quali sono i tempi di consegna? Generalmente la consegna avviene entro 4-7 giorni lavorativi, anche se i tempi possono variare in base alla destinazione e al tipo di spedizione selezionato. Per informazioni complete, fate riferimento alla nostra Politica di Spedizione.

È prevista la spedizione gratuita? Certamente, tutti i nostri ordini beneficiano della spedizione gratuita.

Assistenza e Contatti

Come posso raggiungere l'assistenza clienti? Il nostro team di supporto è raggiungibile via e-mail all'indirizzo: info@cloggsitalia.com.

Dove posso condividere opinioni e suggerimenti? I vostri commenti sono molto preziosi per noi! Potete inviarci le vostre opinioni attraverso la sezione Contatti del sito oppure scrivendo direttamente a info@cloggsitalia.com.